TIEMPOS DEL MUNDO
19 de Julio 2001
Argentina

Repercusión propia de senegocia.com (entrevista sr. Gte General Marcos Lalor)

"Tengo claro hacia dónde voy" Desde abril del 2000, Senegocia.com se estableció como un sitio B2B donde compradores y vendedores se reunen para cotizar y licitar productos, servicios o insumos. A través de éI, los proveedoras pueden acceder a un gran número de clientes con mayor eficiencia y a un menor costo. Hoy cuenta con 10.000 empresas usuarias, que alcanzaron ahorros de hasta un 20% en los costos internos de proceso y en productos y servicios comercializados, y continua su expansión regional. Dentro de la cartera de clientes de Senegocia.com en la Argentina se destacan: Pago Facil, Capital Markets, Celusal, Show Center, American PIast, Euro Medica y la UBA entre otros.

"Cuando volví de Harvard,adonde fui a estudiar sobre todo management, estaba todo este"mundo de las .com"; estaban aquellas que empezaban con un grupo de amigos y las que querían ser más serias y profesionales. Estas últimas buscaban gente con más edad y de una formación más profesional; así fue que tuve varias entrevistas y me tentó Senegocia.

"Estoy a cargo de este sitio y soy responsable de sus estrategias, Lo más dificil no es desarrollar una estrategia sino implementada, lo difícil no es casarse sino ser fiel. Cuando hablo de estrategias siempre menciono una frase que me enseñaron en Estados Unidos: "no me digas lo que vas a hacer, decime lo que no vas a hacer".

"El trabajo fuerte no es sólo armar estrategias sino implementarlas y eso significa tener una focalización muy grande. Este .fue uno de los problemas que tuvieron las .com. En una compañía tenés que tener claro a dónde vas, tenés que llegar ahí caminando todos los días sin distraerte. No podés alejarte de los objetivos. Ese es el trabajo.

"Yo ingresé al sitio unos meses después de su formación pero tuve la responsabilidad de armarlo aquí, en la Argentina. Al principio recibí el apoyo de una persona de Chile y luego continué solo; busqué la gente, las oficinas y las computadoras. Empecé todo desde cero.

"En la selección del personal buscaba sobre todo 'la actitud", me preocupé mucho por saber si eran "buenas personas" y me guíe por eso, Sabia que las tareas que tenian que desarrollar se podían aprender pero lo otro no.

"Esta no fue la primera vez que me tocó armar un equipo de trabajo. Lo ideal seria: llegar, encontrar un equipo armado y que todo funcione bien; pero, en general, cuando uno llega de afuera las cosas no andan bien.

"Cuando uno arma un equipo "es como formar una civilización.Sin querer se transmite mucho de lo que uno es, muchas cosas buenas y muchas cosas malas. Uno a veces ve actitudes copiadas, te copian porque el ritmo del trabajo los va llevando a eso; la gente hace lo que percibe que vos aprecias y no hace lo que percibe que no aprecias.

"Eso es bueno porque desde el primer día vas formando, muy a tu pesar, la que vos sos y querés. Aunque, muchas veces eso que sos y no te gusta también se copia.

"Cuando ingresé a Senegocia me enviaron desde el exterior una especie de organigrama pero yo llené los casilleros. En el exterior existe mucho la "onda Me Donalds", a mí nunca me gustó mucho eso. A mí me gusta que la persona tenga personalidad más allá de la empresa; por eso, me opuse a las lapiceros, gorritas y todas esas cosas que me querían dar, A mi me gusta aquél que viene a trabajar y es él; aquel que por ser quien es, hace lo que hace.

"No me agrada la gente que parece que se disfraza, siento que perdió identidad y se convirtió en un robot de la compañia. Los norteamericano valoran eso; yo valoro otras cosas, valoro más a la persona. Para mí cada uno se tiene que hacer cargo de sus actos y ser uno mismo.

"Son distintas culturas, hay diferencias y similitudes. Reconozco que en todos lados hay un grado de libertad importante pero creo que acá yo doy más independencia que en otros países (aunque me atrevería a decir que esta es una característica mía, no es general en la Argentina).

"Cuando hablo de independencia no quiero decir que aquí los gerentes no sean estrictos. Es un doble juego que hay que saber manejar, somos independientes pero realistas. En ese sentido podemos ser estrictos.

A mi me gusta hacer las cosas bien y para eso debo ser realista. Creo que muchas de "las.com " cayeron por ese motivo, en ellas había un clima buenísimo, todo estaba bien pero no daban lugar para hablar sobre lo que no andaba. Acá es diferente, preguntamos qué es lo que no anda y qué hay que hacer para que funcione: una vez resuelto hay que hacerlo. Todos lo hacen con el respaldo y el cuidado de cada uno de sus jefes pero con mucha independencia.

"Sin embargo, en la Argentina esto no se ve demasiado. Yo soy así porque tuve jefes que me lo transmitieron pero tuve otros que no, Creo que en este país hay independencia pero muchas veces se confunde con abandono. Por otro lado, el argentino controla mucho; a la gente joven le control en mucho todo lo que hace, no se confía en los jóvenes por que no tienen experiencia. La cultura argentina valora demasiado la experiencia, parece que los años no le dan lugar al error.

"Para mí, los chicos argentinos se equivocan pero no tantas veces; además, se equivocan pero aprenden. "Esto lo sé porque la sufrí me dieron libertad pero muchas veces me la sacaron."