Nuevo servicio sn2fax: compradores podrán solicitar cotizaciones a proveedores que no están conectados a Internet, y recibir sus cotizaciones vía senegocia




A partir de ahora, los compradores podrán solicitar cotizaciones a proveedores que no tengan acceso o no estén contactados a Internet, y recibir sin embargo sus cotizaciones a través de senegocia.

Para ello, el proceso es el siguiente:

1) El proveedor debe estar en la lista de proveedores oficiales del comprador. Si no lo está, lo puede agregar on line (consultar manual)

2) Nuestro departamento de Atención al Cliente detectará los proveedores que no tienen acceso a Internet, y les ofrecerán ingresar la cotización directamente vía senegocia contra un fax predefinido por senegocia

3) El proveedor recibirá el fax para escribir su cotización, con el nombre de su contacto en senegocia

4) Senegocia ingresará la cotización en el portal del comprador, que de esta forma la tendrá automáticamente junto con las demás en su cuadro comparativo

5) Senegocia enviará de vuelta el fax ingresado al proveedor, para que lo guarde como resguardo de que la operación se llevó a cabo de acuerdo con sus instrucciones. Dicho fax de vuelta irá con un sello de senegocia "operación realizada vía senegocia" y el nombre, fecha y firma del ejecutivo del SAC. Nuestro compromiso es de ingresar la cotización antes de 24 horas.

Para cualquier duda, contacte a su Servicio de atención al cliente en Argentina y Chile