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1)¿Qué los motivó a empezar a usar Senegocia.com para el proceso de
cotizaciones y compras de repuestos y accesorios para vehículos?
Generar competencia entre los distintos proveedores de nuestra empresa, lo cual
redundaría en disminuir el costo de los repuestos y accesorios que adquiere la
compañía para la reparación de unidades siniestradas aseguradas en nuestra
empresa.
2)¿Cuál cree usted, que es el mayor beneficio obtenido para su empresa al
trabajar con Senegocia.com?
Creamos competencia entre proveedores, asimismo tenemos, a través de esta
herramienta, la versatilidad de poder cotizar con una mayor cantidad de
empresas proveedoras de servicios, y en función de tal competencia, disminuir
los costos de compra de accesorios en general.
3)¿Han cumplido con las expectativas trazadas en esta alianza?
Sí. Estamos con los representantes de Senegocia.com en constante coordinación
para mejorar el sistema de compras a través de su WEB, de manera tal que
podamos obtener la mayor cantidad de información concerniente a las compras
realizadas, lo cual nos permitirá obtener mejores resultados en las compras,
dependiendo de las marcas de vehículos que tienen mayor rotación por
incidencia en accidentes de tránsito.
4)¿Los porcentajes de ahorros son significativos?, ¿Qué porcentaje han
llegado a ahorrar en la adquisición de repuestos para vehículos? y ¿En qué
período?
Empezamos nuestros contactos con los representantes de la página de
Senegocia.com en Noviembre del año 2002 y hemos logrado un ahorro de casi el
20% en el primer trimestre del presente año en comparación al mismo período
del año anterior.
5)¿Ha disminuido el tiempo real de las labores operativas diarias con este
servicio?
Sí, definitivamente esta herramienta nos permite, en tiempo real y diariamente,
cotizar con un gran número de proveedores, de manera sistematizada,
transparente y anónima, lo cual en un tiempo prudencial nos permite conocer los
precios de repuestos y accesorios necesarios para la reparación de unidades
aseguradas en nuestra empresa, permitiendo además al personal usuario
administrar de mejor manera su tiempo en las tareas cotidianas, debido a que los
enlaces de cotizaciones los realiza automáticamente la página Web.
6)¿Han conseguido ordenar el manejo de sus procesos de cotizaciones y
compras?
Definitivamente sí, debido a que el sistema organiza automáticamente los
procesos de cotizaciones y compras.
7)¿Senegocia.com ha contribuido a obtener un mayor control y transparencia
en los procesos de compras?
Sí, esta herramienta nos permite obtener diariamente un control de auto-auditoría
interna y auditoría externa respecto a los procedimientos de atención de
reclamos en los procesos de compra y cotización.
8)¿Tuvieron alguna dificultad en adaptar su sistema de trabajo con el que se
realiza actualmente con Senegocia.com?
Inicialmente solo nos tuvimos que adaptar a los nuevos procedimientos de
adquisición de accesorios que, por la naturaleza del sistema, eran nuevos, pero
la página es realmente amigable, por lo que, tanto los usuarios externos como
internos no encontraron mayor dificultad en la administración de la página.
9)¿Piensan que las herramientas de Senegocia.com son para ser utilizadas en
el corto, mediano o largo plazo?
Creemos que es una herramienta a largo plazo y a nuestro parecer con el trabajo
diario de las dos empresas podremos llegar a desarrollarla más aún para clientes
como nosotros en todo lo concerniente a los procesos de compra.
10)¿Están de acuerdo en que Senegocia.com funcionaría con al misma
eficiencia para cotizar otros rubros de bienes y servicios?
Sí, todo rubro de bienes y servicios es perfectamente compatible con dicha
página, debido a que básicamente creas competencia, disminuyes precios al crear
dicha competencia, lo cual redunda en beneficios para la empresa.
11) Finalmente, ¿recomendarían a otras compañías utilizar Senegocia.com
como una herramienta para generar ahorros significativos en las compras y
gastos operativos, así como para obtener un mayor control y transparencia
en los procesos de compras?
Sí, debido a que es una herramienta fiable y que te permite tener un mejor
control de las compras y transparencia en el proceso mismo.
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